Dzisiaj Polska przeżywa boom na tak zwane social media czyli media społeczne bądź społecznościowe. Już od jakiegoś czasu popularne za granicą, w szczególności w Stanach Zjednoczonych, serwisy społecznościowe , a ponadto mikroblogi zdobyły również i nasze serca. Okazuje się, iż social media sprawiły iż wiele osób przeorganizowało swoje codzienne życie. Co więcej, media społecznościowe wykorzystywane są nie tylko do celów prywatnych niemniej jednak i firmowych. Social media okazały się doskonałym środkiem promocji towarów i usług, a też różnego stylu inicjatyw. Social media to głównie perfekcyjne narzędzie codziennej komunikacji z klientami, a również partnerami czy zwyczajnie sympatykami danej korporacji czy organizacji. Dzięki social media na bieżąco możemy informować nasze otoczenie o mojej działalności, sukcesach, osiągnięciach, a również komentować porażki. Serwisy społecznościowe pozawalają nam bardzo prędko reagować na wszelkie wydarzenia. Dzięki nim docieramy z naszym komunikatem gruntownie tam, gdzie w wielu sytuacjach przebywają nasi nabywcy.